УДК 004.414.28

РАЗРАБОТКА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ДОСТАВКИ ГОТОВОЙ ПИЩЕВОЙ ПРОДУКЦИИ

Любимова Ольга Владимировна1, Санrьков Сергей Геннадиевич2
1Волжский политехнический институт (филиал) ВолгГТУ, бакалавр техники и технологий, программист вычислительного центра
2Волжский политехнический институт (филиал) ВолгГТУ, старший преподаватель, ведущий специалис

Аннотация
Данная статья описывает требования к разработке системы для оформления заказа и доставки готовой пищевой продукции. Приведены список требований к системе, описаны основные пользователи системы и их функции. Указаны программные требования, которые будет необходимы для работы системы в процессе эксплуатации.

Ключевые слова: информационная система, пищевая индустрия, система онлайн заказа доставки


DEVELOPMENT OF AN AUTOMATED SYSTEM OF ORDERING AND DELIVERY OF FINISHED FOOD PRODUCTS

Lyubimovа Olga Vladimirovna1, Sankov Sergey Gennagievich2
1Volzhsky Polytechnic Institute (branch) VSTU, Bachelor of Engineering and Technology, Programmer Computer Center
2Volzhsky Polytechnic Institute (branch) VSTU, Senior Lecturer, Senior Specialist

Abstract
This article describes the requirements for the development of a system for ordering and delivery of finished food products. Here is a list of system requirements, describes the main users of the system and their functions. Shown software requirements that will be necessary for the operation of the system during operation.

Библиографическая ссылка на статью:
Любимова О.В., Санrьков С.Г. Разработка автоматизированной системы оформления заказа и доставки готовой пищевой продукции // Современная техника и технологии. 2015. № 4 [Электронный ресурс]. URL: http://technology.snauka.ru/2015/04/6363 (дата обращения: 04.10.2017).

Предприятия, работающие в сфере услуг и торговли, ставят перед собой задачу снижения времени ожидания заказа и предоставление клиентам  более качественного обслуживания. Клиент должен иметь возможность получать информацию о продукции и услугах, оформить заказ, а также контролировать процесс выполнения заказа в любое время независимо от графика работы предприятия. Наиболее полно это реализует web-ориентированная автоматизированная система оформления заказа и доставки [1].

Можно выделить следующие типы пользователей системы: клиент, администратор, менеджер, повар, курьер.

Разрабатываемая система должна предоставлять следующие возможности для клиента:

  1. Получение подробной информации о продукции и услугах с возможностью использования сложных фильтров.
  2. Оформление заказа готовой продукции с указанием адреса доставки и желаемого времени выполнения.
  3. Мониторинг статуса заказа, который позволяет отслеживать стадии выполнения заказа такие, как: «оформлен», «приготовлен», «доставляется», «доставлен».

Разрабатываемая система должна предоставлять следующие возможности для менеджера:

  1. Добавление и редактирование информации о продукции и услугах.
  2. Получение подробной статистики о заказанной продукции и услугах.

Для всех сотрудников компании система должна выполнять следующий функционал:

  1. Мониторинг списка заказов.
  2. Изменение статуса заказов.

Администратор системы может редактировать список сотрудников компании, кроме того ему доступны все функции других пользователей системы.

Web-система не требует установки на устройства пользователей какого-либо дополнительного программного обеспечения. Для работы с системой требуется только наличие любого современного web-браузера и доступа в глобальную сеть интернет. В настоящее время любые устройства обладают подобным функционалом, что позволит пользователям работать с системой с любых мобильных телефонов или более сложных устройств.

Для работы серверной части разрабатываемой системы необходимо наличие web-хостинга с поддержкой PHP 5.3 или выше [2], СУБД MySQL 5.5 или выше. Желательно также наличие планировщика заданий и доступа по FTP. Данными характеристиками обладает подавляющее большинство как платных, так и бесплатных хостингов [3].

Для реализации дружественного интерфейса системы необходима поддержка следующих технологий:

  1. css3 (flexbox, box-shadow, linear or radial color gradient);
  2. html5 (date and time input types);
  3. JavaScript (jQuery).

Требуемые версии браузеров для частичной и полной поддержкой функционала системы и указанных технологий приведены в таблицах 1 и 2.

Таблица 1 – Таблица версий браузеров

Название браузера

Internet Explorer

Firefox

Chrome

Safari

Opera

iOS Safari

Частичная поддержка

9

2

4

3.1

11.5

3.2

Полная поддержка

11

3.5

10

6.1

12.1

8.1

Таблица 2 – Таблица версий мобильных браузеров

Название браузера

Android Browser

Opera Mobile

Blackberry Browser

Chrome for Android

Firefox for Android

IE Mobile

UC Browser for Android

Частичная поддержка

2.1

12

7

41

36

10

9.9

Полная поддержка

37

12

10

41

36

11

9.9

Данная разработка может быть использована предприятиями, работающими в сфере быстрого питания для автоматизации процесса формирования заказа. Благодаря поэтапному отслеживанию статуса заказа и ведения статистики менеджер имеет возможность проанализировать эффективность работы сотрудников. В результате он может постоянно контролировать и периодически оптимизировать процесс выполнения заказов.


Библиографический список
  1. Трутнев Д. Р. Архитектуры информационных систем. Основы проектирования: Учебное пособие // СПб.: НИУ ИТМО, 2012. – 66 с.
  2. Русаков М. Создание сайта от начала и до конца // М.: Пресс-бук – 2014г. – 172 c.
  3. Котеров Д. В. PHP 5 3-е издание // СПб.: BHV-СПб – 2012г. – 1104 c.


Все статьи автора «Алиса Кот»


© Если вы обнаружили нарушение авторских или смежных прав, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом по электронной почте или через форму обратной связи.

Связь с автором (комментарии/рецензии к статье)

Оставить комментарий

Вы должны авторизоваться, чтобы оставить комментарий.

Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, то Вам необходимо зарегистрироваться: