УДК 004

АНАЛИЗ ГОТОВНОСТИ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ ЗАО «ЮЖУРАЛАВТОБАН» К ВНЕДРЕНИЮ VOIP ТЕЛЕФОНИИ

Харламов Юрий Юрьевич
ЗАО "Южуралавтобан"

Аннотация
В статье рассматривается подробный анализ готовности ИТ-инфраструктуры ЗАО «Южуралавтобан» к внедрению VOIP телефонии, актуальность использования IP-телефонии, сравнение тарифов операторов обычной телефонии и VOIP телефонии.

Ключевые слова: внедрение, инфраструктура, телефония


ANALYSIS READINESS OF THE IT INFRASTRUCTURE OF CJSC "YUZHURALAVTOBAN" TO THE INTRODUCTION OF VOIP TELEPHONY

Kharlamov Yury Yurievich
CJSC "Yuzhuralavtoban"

Abstract
The article deals with a detailed analysis of the availability of the IT infrastructure of CJSC "Yuzhuralavtoban" to the introduction of VOIP telephony, the IP-telephony relevant use, comparison of tariffs of operator’s conventional telephony and VOIP telephony.

Keywords: implementing, IT, IT infrastructure, telephony, VoIP


Библиографическая ссылка на статью:
Харламов Ю.Ю. Анализ готовности ИТ-инфраструктуры ЗАО «Южуралавтобан» к внедрению VOIP телефонии // Современная техника и технологии. 2016. № 5 [Электронный ресурс]. URL: http://technology.snauka.ru/2016/05/10204 (дата обращения: 03.10.2017).

Телефония – область науки и техники, охватывающая изучение принципов построения систем телефонной связи, разработку аппаратуры для её реализации и использования, а также оценку качества передачи речевой информации по таковым каналам связи [1, 16, 3].

Проводная телефонная связь (фиксированная связь, местная телефонная связь) – телефонное соединение между пользователями телефонной связи, посредством проводных соединений. Данным термином, как правило, описываются услуги телефонной связи, оказываемые операторами связи в различных регионах страны [4, 5, 6].

В фиксированной телефонии установка соединения осуществляется при помощи автоматических телефонных станции (далее АТС), городских телефонных станций и преследует исключительно цель разговора. Здесь голос преобразуется в электрические сигналы, которые передаются по телефонным линиям через выделенное подключение, когда электрический сигнал достигает адресата, он преобразуется в голосовые сигналы оригинала [7, 8, 9]. В случае же с IP-телефонией, человеческий голос оцифровывается при помощи импульсно-кодовой модуляции, сжимается (кодируется) и делится на пакеты, сжатые пакеты данных поступают в глобальную или локальную сеть с определенным адресом и передаются на основе данного адреса. При этом используется уже IP-адресация, со всеми присущими ей особенностями [10, 11, 12].

IP-телефония — телефонная связь по протоколу IP. Под IP-телефонией подразумевается набор коммуникационных протоколов, технологий и методов, обеспечивающих традиционные для телефонии набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение, а также видео сообщений по сети Интернет или любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить избыток информации и снизить нагрузку на сеть передачи данных.[2, 13, 14, 15]

При этом IP-телефония оказывается значительно более дешевым решением, как для абонента, так и для оператора [17, 18, 19]:

  • Традиционные телефонные сети обладают избыточной производительностью, в то время, как IP-телефония использует технологию сжатия (кодирования) человеческого голоса и позволяет полностью использовать емкость телефонной линии.
  • Как правило, на сегодняшний день, доступ к интернету есть у большинства пользователей, что позволяет сократить затраты на подключение или совсем исключить их.
  • Звонки в локальной сети могут использовать внутренний сервер и происходить без участия внешней АТС.
  • Звонки между филиалами могут осуществляться через интернет фактически бесплатно, без учета стоимости подключения к интернету.

Актуальность использования IP-телефонии, для современного бизнеса не вызывает сомнений, однако, далеко не все предприниматели понимают важность и высокую эффективность этого вида связи. Интернет-телефония в наше время пользуется большим спросом, т.к. уже практически в каждом доме есть компьютер. Почти все пользователи работают с программами Viber, Skype, WhatsApp или им подобными, но далеко не все знают, как все это работает [20, 21, 22, 23].

Сравним тарифы операторов обычной телефонии и VOIP телефонии для звонков из Магнитогорска по разным направлениям. (Цены в таблице актуальны на 11.11.2015)

Таблица 1. Сравнение тарифов.

Направление

Стоимость минуты

Звонки дешевле на X%

экономия

Ростелеком Zadarma.com
Москва

4,1

0,59

694,92%

85,61%

Челябинск

3,23

0,8

403,75%

75,23%

Краснодар

5,2

0,8

650,00%

84,62%

Беларусь

29

17,16

169,00%

40,83%

Китай

49

0,72

6805,56%

98,53%

Уфа

3,23

1

323,00%

69,04%

Санкт-Петербург

4

0,44

909,09%

89,00%

Владивосток

6,15

0,7

878,57%

88,62%

Как видно из таблицы 1, стоимость звонков меньше в среднем на 570%, а средняя экономия на междугородних звонках составит 85%.

Несмотря на преимущества, у IP телефонии есть свои недостатки, но у них есть решения [24, 25, 26]:

  1. При отсутствии подключения к интернету перестает работать и телефония, эта проблема решается подключением любого резервного канала связи.
  2. При некачественном интернет подключении возможны хлюпанья и пропадания голоса.
  3. При отсутствии электричества перестает работать вся ИТ инфраструктура предприятия, в том числе телефония, но и у этой проблемы есть решение. Для этого используются коммутаторы и sip телефоны с поддержкой технологии POE, при таком подключении достаточно обеспечить резервным питанием только коммутатор и сервер телефонии.

В повседневной работе ЗАО «Южуралавтобан» ведет переговоры с муниципальными заказчиками, поставщиками оборудования и материалов, контрагентами, подрядчиками и многими другими структурами. Ежемесячные затраты на связь составляют порядка 18 тысяч рублей. Для внедрения IP телефонии потребуется [27, 28, 29]:

Таблица 2. Вариант конфигурации №1

Оборудование

количество

кол-во портов

цена

стоимость

Grandstream FXS GXW4224

1

24 порта

42 185р.

42 185р.

Grandstream FXS GXW4004

1

4 порта

9 460р.

9 460р.

Grandstream FXO GXW 4108

2

16 портов

23 926р.

47 852р.

Телефоны

4

8 000р.

32 000р.

простые телефоны

29

3 200р.

92 800р.

224 297р.

Таблица 3. Вариант конфигурации №2

Оборудование

количество

кол-во портов

Цена

стоимость

Grandstream FXS GXW4224

1

24 порта

42 185

42185

Абонентский шлюз IP-телефонии Eltex TAU-32M.IP

1

32 порта

20519

20519

Модуль питания Eltex AC-220/DC-12, до 160Вт

1

4450

4450

Cубмодуль Eltex TAU32M-M8O

2

8 портов

13250

26500

Субмодуль Eltex TAU32M-M8S

1

8 портов

7614

7614

кабель соединительный amphenol

1

792

792

VoIP Grandstream GXP-2130

4

6 928

27712

IP-телефон Grandstream GXP1165

29

3 680

106720

Ethernet-коммутатор MES2124P

1

24

26 271

26271

262763

Цены на оборудование взяты с интернет магазинов и актуальны на 20.11.2015

Второй вариант конфигурации предполагает использование модульного оборудования и питания большинства телефонов (24шт) через POE коммутатор.

При денежных вложениях в 262763 р. И средней экономии на звонках в  85% можно примерно рассчитать срок окупаемости вложений.

Затраты на связь: 18000

Затраты на связь в год: 18000*12=216000 руб.

Средняя экономия на звонках: 85%

Затраты на связь после внедрения: 216000*85% =39657,6 в год.

Прибыль в год:  216000-39657,6=176342,4 руб. год.

Окупаемость вложений и выход на прибыль в первом случае составит: 224297/176342,4*12=15 месяцев, во втором 262763/176342,4*12=17 месяцев.

Все расчеты приведены с актуальными ценами на 20 ноября 2015 года из интернет-магазинов. При рассмотрении телефонии всего холдинга можно существенно снизить затраты на связь и ускорить некоторые процессы в производстве, в связи с объединением всех подразделений в единую телефонную сеть [30, 31].

Таблица 4. ИТ-инфраструктура предприятия №3

Сервера

Оборудование

Программное обеспечение

Стоимость

Назначение

Core i5

16Гб ОЗУ

RAID 4xWestern Digital Black 4Tb

Windows Server 2008r2

MSSQL 2008r2, RDP server

45000р. Сервер 1С и баз данных
Core i5

16Гб ОЗУ

Windows Server 2008r2

MSSQL 2008r2

30000р. Сервер баз данных
AMD Phenom II Windows Server 2003, AD, DNS, DHCP, hmailserver (mail server) 48000р. Контроллер домена, почтовый сервер
AMD Phenom II Windows Server 2003, AD, DNS, DHCP. Вспомогательный контроллер домена
AMD Phenom II PfSense software gateway: NAT, Firewall. 25000р. Шлюз доступа в интернет.

Рабочие станции

Core 2 Duo

2Гб ОЗУ
160Гб HDD

Windows XP SP3, Mozilla Thunderbird, RDP, Google Chrome и др. 17000р.


Рисунок 1. ИТ инфраструктура предприятия до внедрения.


Рисунок 2. ИТ инфраструктура предприятия после внедрения.

Вывод

В текущем состоянии ИТ инфраструктуры (Рисунок 1) предприятия в офисе 2, телефония сеть предприятия обособлена от ЛВС на базе IP-сети и все звонки совершаются через телефонную сеть общего пользования (традиционная телефония). В предлагаемом варианте внедрения IP телефонии мы получим связь по протоколу IAX2 между всеми филиалами предприятия и более дешевые звонки на междугородние направления.

На данном уровне зрелости ИТ инфраструктуры предприятия с учетом проанализированной разницы в технологиях передачи голоса можно с уверенностью сказать, что в ЗАО «Южуралавтобан» для снижения затрат на местные и междугородние переговоры, а также для соединения обособленных подразделений в единую телефонную сеть нужно внедрять VOIP телефонию.


Библиографический список
  1. Энциклопедический словарь [Электронный ресурс]. URL:  http://dic.academic.ru/dic.nsf/es/56757/
  2. IP-телефония [Электронный ресурс]. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/IP-телефония
  3. Гольдштейн Б.С, Пинчук А.В., Суховицкий А.Л. IP-телефония (2001)
  4. Новикова Т. Б. Подготовка будущего учителя к использованию новых информационных технологий в формировании имиджа образовательного учреждения : диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Магнитогорск, 2009
  5. Новикова Т.Б. Подготовка будущего учителя к использованию новых информационных технологий в формировании имиджа образовательного учреждения : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Магнитогорский государственный университет. Магнитогорск, 2009
  6. Сильвестрова О.В., Новикова Т.Б., Давлеткиреева Л.З.
    Развитие технической инфраструктуры ЛПУ // Современные научные исследования и инновации. 2013. № 3 (23). С. 6.
  7. Ганин М.А., Давлеткиреева Л.З., Новикова Т.Б. Система мониторинга Zabbix // Современные научные исследования и инновации. 2012. № 12 (20). С. 9.
  8. Седнева Д.А., Климов П.А., Гусева Т.Ф., Вахрушев В.И., Румянцев Е.П., Новикова Т.Б. Описание моделей по созданию собственного бизнеса // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 11 (55). С. 131-138.
  9. Мусин Р.Ф., Пролозова Т., Конькова Д.С., Матвеев В.А., Новикова Т.Б., Курзаева Л.В. Разработка диаграммы VAD для описания бизенс-процесса приема сырья на склад // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 11 (55). С. 95-97.
  10. Новикова Т.Б., Курзаева Л.В., Гусева Т.Ф., Вахрушев В.И., Седнева Д.А., Климов П.А. Современные средства поддержки имиджа образовательного учреждения // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 11 (55). С. 162-171.
  11. Самойлова С.С., Виноградова А.С., Чернов В.В., Новикова Т.Б., Курзаева Л.В., Черкасов К.В. Методология ARIS в рамках обследования бизнес-процесса «Создания фитнес-центра» // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 11 (55). С. 188-192.
  12. Назарова О.Б., Новикова Т.Б., Петеляк В.Е. К вопросу разработки диаграммы «Архитектура системы – ASD» // В сборнике: Современная наука: теоретический и практический взгляд Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 75-77.


Все статьи автора «Харламов Юрий Юрьевич»


© Если вы обнаружили нарушение авторских или смежных прав, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом по электронной почте или через форму обратной связи.

Связь с автором (комментарии/рецензии к статье)

Оставить комментарий

Вы должны авторизоваться, чтобы оставить комментарий.

Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, то Вам необходимо зарегистрироваться: