Менеджер проектов – это лицо, наделенное ответственностью и правами по руководству работами в рамках проектной задачи. Менеджер проекта обязан сопровождать проект от его начала до непосредственной сдачи проекта в архив компании.

Рассмотрим деятельность менеджера проектов на примере компании по разработке веб-сайтов.

Существует 3 типа менеджеров проектов в компании по производству веб-сайтов:

1. Аккаунт менеджер – лицо, наделенное ответственностью вести аккаунт проекты. Аккаунт проект – это проекты, которые не имеют жестких временных проектных рамок, не имеют четко установленного плана-графика проекта. Задачи в таком проекте поступают хаотично, в зависимости от потребностей клиента. Чаще всего аккаунт проекты – это проекты на развитие программного продукта.
2. Проектный менеджер – лицо, наделенное ответственностью вести стандартные проекты по разработке веб-сайтов. Проект по разработке веб-сайта имеет четко установленные сроки в рамках плана-графика работ, этапы проекта. Проектный менеджер осуществляет свою деятельность с момента передачи ему вводных данных по проекту, до момента сдачи проекта заказчику и передачи проекта в архив [1, 2, 3].
3. Менеджер технической поддержки – лицо, наделенное ответственностью вести проекты в рамках технической веб-сайтов. Проект технической поддержки веб-сайта заключатся в проведении работ по устранению ошибок, возникающих в программном продукте или выполнение небольших работ по изменению веб-сайта. Проект действует в рамках специального пакета оказания услуг.

Рассмотрим применение стандартов в деятельности менеджера проектов в области разработки веб-сайтов на примере проектного менеджера. На рисунке 1 представлена модель в нотации eEPC, иллюстрирующая деятельность проектного менеджера в рамках одного стандартного проекта [4, 5, 6].

На рисунке 1 показаны основные стандарты (отмечены в виде красных документов), которые используются в деятельности проектного менеджера компании по разработке веб-сайтов:

1. PMBOK.
2. Корпоративный PMBOK.
3. ISO 10006.
4. ГОСТ 34.601.
5. ГОСТ 34.602.
6. ГОСТ 24.301-80.

PMBOK. Стандарт содержит обобщенные принципы и подходы, используемые в области проектного менеджмента, формализованные и структурированные таким образом, чтобы их можно было использовать в большинстве проектов в большинстве случаев. В основе стандарта лежит процессный подход к управлению проектами.

Корпоративный PMBOK. Стандарт, разработанный внутри компании по разработке веб-сайтов на основе международного руководства по управлению проектами PMBOK. Данный стандарт адаптирован под деятельность конкретной организации и является обязательным регламентирующим документом в проектной деятельности менеджером компании [7, 8, 9].

Рис. 1. Деятельность проектного менеджера компании по разработке веб-сайтов

Любая деятельность в компании всегда регламентируется некоторыми руководящими документами, будь то общепринятые стандарты или корпоративные документы. В компании по разработке веб-сайтов также используются специальные документы, стандарты и регламенты, которые позволяют вести работу сотрудников по установленному регламенту и в рамках должностных обязанностей.

Стандарт ISO 10006 является основополагающим документом из серии стандартов рассматриваемого профиля, подготовленным техническим комитетом ISO/TC 176 “Управление качеством и обеспечение качества” Всемирной федерации национальных органов стандартизации (члены ISO). Основной упор сделан на принцип эффективности проектирования оптимального процесса и контроля этого процесса, а не на контроле конечного результата.

Настоящий стандарт применим к проектам различных размеров и степени сложности: малым или большим, краткосрочным или долгосрочным, выполняемым в различных условиях независимо от вида проектируемой продукции (включая аппаратные средства, программное обеспечение, переработанные материалы, услуги или их комбинацию). Применение стандарта может потребовать некоторой адаптации к конкретному проекту.

Настоящий стандарт не является руководством по управлению проектами. В нем рассматриваются вопросы менеджмента качества процессов проектирования. Руководство по процессному подходу и по процессам качества проектируемой продукции приведено в ИСО 9004.

ГОСТ 34.601-90 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания». Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные системы (АС), используемые в различных видах деятельности (исследование, проектирование, управление и т.п.), включая их сочетания, создаваемые в организациях, объединениях и на предприятиях (далее – организациях). Стандарт устанавливает стадии и этапы создания АС.

ГОСТ 34.602-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы». Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные системы (АС) для автоматизации различных видов деятельности (управление, проектирование, исследование и т. п.), включая их сочетания, и устанавливает состав, содержание, правила оформления документа «Техническое задание на создание (развитие или модернизацию) системы» (далее – ТЗ на АС).

ГОСТ 24.301-80 «Система технической документации на АСУ. Общие требования к выполнению текстовых документов». Настоящий стандарт распространяется на техническую документацию на автоматизированные системы управления (АСУ) всех видов, разрабатываемые для всех уровней управления (кроме общегосударственного), и устанавливает общие требования к выполнению текстовых документов, перечень которых установлен ГОСТ 24.101-80.

Стандарт не распространяется на программные и организационно-распорядительные документы АСУ, правила выполнения которых регламентированы государственными стандартами других систем документации.

На протяжении всей своей деятельности, с момента получения должности проектного менеджера, менеджер проектов должен выполнять свою деятельность в рамках корпоративного стандарта PMBOK. Этот стандарт является основным документом, некой библией менеджера проектов. Стандартный PMBOK является стандартом, на основе которого разработан корпоративный PMBOK, но не является основным руководящим документом.

С момента получения проектным менеджером нового проекта и на протяжении действия этого проекта действует стандарт ISO 10006. Он является справочным руководством на протяжении ведения проекта в процессе оценки выполненных работ исполнителей проектных задач.

ГОСТ 34.601-90 является руководством скорее для проектной группы и компании в целом, так как стандарт устанавливает стадии создания программного продукта. Однако для менеджера проекта, особенно проектного менеджера он является не менее важным, так как именно менеджер устанавливает и ведет все стадии проекта.

ГОСТ 34.602-89 используется менеджером проекта в момент написания технического задания на разработку веб-сайта. Основную часть ТЗ в компании по разработке веб-сайтов описывает проектировщик, поэтому в первую очередь, данный стандарт важен для данной должностной единицы. Однако для менеджера проектов он не менее важен, так как именно менеджер проекта проводит нормоконтроль ТЗ и ответственен за его содержание перед заказчиком.

ГОСТ 24.301-80 используется как руководство при оформлении проектной и технической документации.

1. Давлеткиреева Л.З. Информационно-предметная среда как средство профессиональной подготовки будущих специалистов в университете :
   диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук / Магнитогорск, 2006
2. Давлеткиреева Л.З., Чусавитина Г.Н. Анализ и установление уровня зрелости информационной инфраструктуры организации для управления непрерывностью бизнеса : В сборнике: Современные информационные технологии и ИТ-образование Сборник избранных трудов VII Международной научно-практической конференции. Под редакцией профессора В.А. Сухомлина. 2012. С. 529-544.
3. Масленникова О.Е. Анализ современного состояния исследований по проблеме разработки региональной модели индивидуальной траектории профессионального развития бакалавров и магистров // Современные информационные технологии и ИТ-образование. 2014. № 10. С. 639-650.
4. Масленникова О.Е. Типовой проект внедрения корпоративной информационной системы на крупное промышленное предприятие //  Актуальные проблемы современной науки, техники и образования. 2015. Т. 2. № 1. С. 149-152.
5. Назарова О.Б. Преемственность в обеспечении компьютерной подготовки учащихся начальной и средней школы : диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук / Магнитогорск, 1999
6. Назарова О.Б. Реализация принципа преемственности в построении учебных курсов специальности прикладная информатика (в экономике) на основе case-технологий // Фундаментальные исследования. 2007. № 6. С. 46.
7. Назарова О.Б., Давлеткиреева Л.З. Интеграция автоматизированных информационных систем в сфере продаж холдинговой компании :
   В сборнике: Актуальные вопросы научной и научно-педагогической деятельности молодых учёных Сборник научных трудов всероссийской заочной научно-практической конференции. Под общей редакцией Е.С. Ефремовой. 2015. С. 86-96.
8. Савва Л.И., Масленникова О.Е., Пономарёв Т.А. Познание человеком человека. -  Магнитогорск, 2002.
9. Чусавитина Г.Н., Масленникова О.Е., Давлеткиреева Л.З. Подготовка будущих ит-специалистов в области обеспечения интероперабельности электронной науки и образования : В сборнике: Разработка инновационных механизмов повышения конкурентоспособности выпускников ИТ-специальностей вуза в условиях моно промышленного города Магнитогорск, 2012. С. 132-140.
   

Все статьи автора «Вахрушев Владислав Игоревич»