Диаграмма информационных потоков IFD применяется при построении схем потоков данных или документов, между функциями бизнес-процессов организации. Основные компоненты, используемые в предложенной нотации, это информационные потоки. Поток данных определяет информацию, которая передается от одной подсистемы к другой. Каждая из подсистем выполняет различные преобразования входных данных и передает результаты обработки в другие подсистемы.
При построении моделей бизнес-процессов рекомендовано сначала построить модель eEPC, а затем, с использованием определенных в процессе функций строить модель информационных потоков. Рассмотрим примеры диаграммы IFD на рис.1-3.
Рассмотрим процесс оформления страхового случая более подробно. Диаграмма информационных потоков позволит нам построить схему потоков данных и документов между функциями бизнес-процессов организации (рис.1)
Страхование - отношения между страховщиком и страховальщиком, с целью защиты интересов физических и юридически лиц, таких как имущество, после наступления страхового случая за счет страховых фондов, которые формируются из денежных взносов страхователей [1].
Автострахование – это страхование какого-либо автомобильного средства, с целью покрытия затрат на восстановление транспортного средства в случае наступления страховых случаев: нанесение ущерба автомобилю третьими лицами, авария, угон, хищение. Страхование транспортного средства становится все более популярным в связи с ростом числа машин, что увеличивает вероятность разного рода аварий [2].
В страховое агентство поступает заявление от клиента, вместе с ним клиенту необходимо предоставить: паспорт, страховой полис, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС. Затем страховой агент рассматривает и анализирует поступившие документы, после этого ему также необходимо проверить данного клиента по Базе Данных. Отчет, сформированный после проверки БД дает возможность страховому агенту начать оформление документов на ТС [3]. Запускается процесс формирования отчета, который выполняют страховой агент и секретарь.
Далее, нами были разработаны примеры других диаграмм IFD на рис 2-3.
Таким образом, можно отметить, что диаграмма информационных потоков наглядно показывает, взаимосвязь данных или документов, между функциями бизнес-процессов предприятия.
Библиографический список
- Назарова О.Б. Теория экономических информационных систем : Учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям: 080800.62 – “Прикладная информатика”, 080801.65 – “Прикладная информатика (в экономике)”. В 2-х частях / Магнитогорск, 2012.
- Назарова О.Б., Колодкина Е.А. Использование референтной модели процессов для управления качеством телекоммуникационных услуг // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 6 (33). С. 21.
- Назарова О.Б., Новикова Т.Б., Петеляк В.Е. К вопросу разработки диаграммы «архитектура системы – asd» : В сборнике: Современная наука: теоретический и практический взгляд Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 75-77.