По данным InSales, российской компании, занимающейся разработкой и поддержкой профессиональной платформы для создания Интернет–магазина, продажи в интернете за последний год выросли и составляют 612 млн. рублей и в 2017 году достигнут до 1 трн. рублей. Наиболее стремительный подъем продаж в некоторых категориях товаров, например «Одежда и обувь», электроника, автозапчасти, продукты и др., в последние годы отмечается за счет прироста сравнительно дешевых заказов на товары по почте в зарубежных Интернет–магазинах, например таких как AliExpress.

Интернет позволяет даже физическим лицам и маленьким компаниям торговать в Интернете и конкурировать на должном уровне с крупными онлайн–мегамаркетами используя при этом платформы на базе облачных сервисов, таких как Shopify, BigCommerce, а также других решений, таких как Wix, Ucoz  или с помощью плагинов WordPress. Начать торговлю в Интернете сегодня является доступным всем желающим. Используя обзоры на тематических сайтах, рекламу в социальных сетях и партнерские программы, можно значительно увеличить продвижение товара.

Доступ к аудитории пользователей глобальной сети является большим преимуществом бизнеса в интернете, но и число конкурентов при этом возрастает.  С помощью Интернет–магазина, прибыль больше зависит от количества виртуальных клиентов и пользователей Интернета. Товар можно продавать в разные удаленные города, страны, стирая при этом все географические ограничения. Интернет-магазин будет конкурентоспособным и будет приносить прибыль, если выработать тактику и стратегию его работы. Интернет–магазин должен удовлетворить все желания покупателей, которые хотят получить максимальную информацию о товаре, узнать отзывы других покупателей, совершить  покупку в любое время суток и осуществить  доставка товара в любое место.

Система электронной торговли предоставляет в режиме реального времени данные и аналитику о товарах, продажах и клиентах. Можно увидеть, как покупатели взаимодействуют с сайтом Интернет–магазина, какие товары их интересуют, что они оставили в своей корзине, и сколько составил их средний чек. Такие ценные показатели позволяют вносить коррективы в работу Интернет–магазина в соответствии с потребностями покупателей.

Покупатели тратят все больше и больше времени в Интернет–магазинах. 64% процента покупателей тратят 10 и более минут на изучение ассортимента товара перед покупкой.  Используя популярные ключевые слова в системе электронной коммерции, покупатели помогают улучшить позиции Интернет–магазина в поисковых системах. А это в свою очередь помогает привлечь новых потенциальных покупателей.

Рекомендации при создании Интернет –магазина.

• Представьте сведения о товаре в ясной и краткой форме. Очень важно, чтобы в качестве помощи пользователям, были отзывы других клиентов и качественные обзоры о товарах.
• Информация на сайте должна быть легко доступна и ни должно быть скрытых «сюрпризов», таких как неожиданная стоимость доставки.
•  Разрешить заказ без регистрации пользователя, т.е. гостевой заказ, и обеспечить заказ защитой. Многие покупатели откажутся выполнить покупку, если  для этого потребуется регистрация, а также нужно  обеспечить безопасность платежей.
• Организация обратной связи с клиентами, которые помогут постоянно улучшать качество их обслуживания.
• Убедитесь, что ваша электронная торговля является мобильной.
• Помните, что бренд является настоящей ценностью, и от выработанной репутации среди потенциальных покупателей, во многом зависит дальнейший успех бизнеса.

Практикум по разработке и продвижению Интернет–магазина включен в содержание обучения школ, а также инженерных, технических и экономических профессиональных учебных заведений.