В настоящее время автоматизированные системы управления бизнес-процессами предприятий имеют широкое распространение.

Главной целью АСУ является информационное обеспечение контроля за состояниями объектов и/или процессов управления и поддержки принятия управленческих решений. Базовым объектом АСУ является информация (информационные массивы) и способы ее обработки.

В рамках проведения данного исследования был проведен анализ рынка программных продуктов, обеспечивающих функцию периодичной регистрации, хранения и обработки информации – автоматизированные системы управления (АСУ) и возможность получать оповещения об изменениях с помощью RSS-потоков и электронной почты.

В организации встал вопрос о наиболее предпочтительной автоматизированной системе учета. Мне было предложено проанализировать плюсы и минусы следующих программ, по сути, являющихся аналогами друг друга, программы такие как: «Microsoft Visual Studio Team System (VSTS) 2008 Team Suite, BugTracker.NET и Redmine.

Microsoft Visual Studio Team System (VSTS) 2008 Team Suite,  набор инструментов от Microsoft для разработки программных приложений, упрощения совместной работы над проектами, инструментов для тестирования и отладки разрабатываемых программ, а также построения отчетов.

Redmine – одна из бесплатных альтернатив, больше относящаяся к системам более широкой функциональности – к системам управления проектами.

BugTracker.NET – ещё одна бесплатная альтернатива, существенно более простая, но при этом вполне функциональная для небольших проектов.

Я планирую провести сравнение этих систем с учётом следующих критериям: цена, язык интерфейса, на наличие веб-интерфейса, возможность настройки жизненного цикла, поддерживаемые механизмы аутентификации, интеграция с электронной почтой, возможность создания отчётов, интеграция с системой управления исходным кодом, пользовательские поля, используемая база данных (БД) (таблица 1).[2]

Таблица 1 - Сравнительная характеристика информационных систем

Проанализировав функциональные особенности данных систем, я остановился на Redmine – открытом серверном веб-приложении для управления проектами и задачами (в том числе для отслеживания ошибок). Преимущества Redmine заключаются в том, что программа является бесплатной, а также среди предложенных систем,  Redmine единственная система, которая обладает многоязычным интерфейсом.

Актуальность данной программы заключается в том что у нее есть возможности :
- гибкой системы доступа, основанная на ролях;

 - системой отслеживания ошибок и создания записей об ошибках на основе полученных писем;

- ведение новостей проекта, документов и управление файлами, а также создание форумов и вики-страниц проектов;

- оповещение об изменениях с помощью RSS-потоков и электронной почты;

- настраиваемые произвольные поля для инцидентов, временных затрат, проектов и пользователей;

- лёгкая интеграция с системами управления версиями (SVN, CVS, Git, Mercurial, Bazaar и Darcs);

- поддержка СУБД MySQL, PostgreSQL, SQLite, Oracle.

Недостатки Redmine:
В Redmine нельзя управлять правами доступа на уровне отдельных полей задачи. Например, на данный момент от клиентов нельзя скрыть оценки времени работы над проектом или информацию о потраченном времени.

Можно управлять правами доступа на уровне проектов, но нельзя назначить права на какую-то версию проекта или отдельную задачу. Это значит, что если пользователю нужен доступ всего к одной задаче, то придется давать доступ ко всему проекту.

Если пользователь Redmine получил доступ к проекту, то сейчас нельзя ограничить его активность какими-то отдельными типами задач (трекерами). Например, нельзя разрешить просматривать или создавать задачи только какого-то определенного типа.

В Redmine не реализовано делегирование задач — нельзя передать задачу другому исполнителю, отметив, что задача должен исполнять он, но оставив себе наблюдение за задачей.[3]

Все выше перечисленные недостатки не являются важными критериями при выборе.

Таким образом, был проведен анализ существующих решений для упрощения работы компании. После анализа было принято решение о внедрении автоматизированной информационной системы «Redmine», так как она удовлетворяет всем требованиям.

1. Информация из официального сайта Redmine. – Режим доступа: http://www.redmine.org/
2. Сравнение систем управления изменениями: ClearQuest, VSTS, Redmine и BugTracker.NET – Режим доступа: http://inrecolan.ru/blog/viewpost/349
3. Характеристика Redmine– Режим доступа:http://www.bizflow.ru/reshenya/proektnaya-deyatelnost/redmine/
4. Сильвестрова О.В., Новикова Т.Б., Давлеткиреева Л.З. Развитие технической инфраструктуры ЛПУ // Современные научные исследования и инновации. 2013. № 3 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2013/03/22907 (дата обращения: 19.10.2015).
5. Малюкова К.В., Назарова О.Б., Давлеткиреева Л.З. Развитие технической инфраструктуры страховой компании // Современные научные исследования и инновации. 2013. № 3 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2013/03/22836 (дата обращения: 23.10.2015).
6. Сафрина С.В., Новикова Т.Б., Давлеткиреева Л.З Развитие технической инфраструктуры в сфере торговли спортивными товарами // Современные научные исследования и инновации. 2013. № 10 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2013/10/28201 (дата обращения: 19.10.2015).
7. Рябова Т.В., Новикова Т.Б., Шевцов А.С. Формирование требований к разработке системы автоматизации процесса технического обслуживания и ремонта автотранспорта // Портал научно-практических публикаций [Электронный ресурс]. URL: http://portalnp.ru/2014/06/2029 (дата обращения: 25.12.2014)
8. Назарова О.Б., Масленникова О.Е., Новикова Т.Б., Давлеткиреева Л.З.
   Преемственность дисциплин кафедры по направлению «Прикладная информатика» и межпредметная координация как фактор повышения эффективности образовательного процесса / О.Б. Назарова, О.Е. Масленникова, Т.Б. Новикова, Л.З. Давлеткиреева. -
   Актуальные проблемы современной науки, техники и образования. 2015. Т. 2. № 1. С. 145-148.
9. Назарова О.Б., Масленникова О.Е., Махмутова М.В., Белоусова И.Д., Давлеткиреева Л.З., Попова И.В., Новикова Т.Б., Удотов А.С. Требования к выпускной квалификационной работе студентов специальности 080801 «Прикладная информатика (в экономике)» (методические рекомендации) / Назарова О.Б., Масленникова О.Е., Махмутова М.В., Белоусова И.Д., Давлеткиреева Л.З., Попова И.В., Новикова Т.Б., Удотов А.С. // Международный журнал экспериментального образования, 2010. -№ 3. -С. 13-14
10. Назарова О.Б., Давлеткиреева Л.З., Масленникова О.Е., Пролозова  Н.О. Сопровождение корпоративных информационных систем / О.Б. Назарова, Л.З. Давлеткиреева,О.Е. Масленникова, Н.О. Пролозова. -Магнитогорск: МаГУ, 2013. -220 с.
11. Назарова, О.Б., Масленникова, О.Е. Разработка реляционных баз данных с использованием CASE-средства ALL Fusion Data Modeler : учеб. Пособие /О.Б. Назарова, О.Е. Масленникова. -Москва: Изд-во «ФЛИНТА», 2013. -74 с.. -Библиогр.: с. 52. -500 экз.. -ISBN 978-5-9765-1601-4
12. Назарова, О.Б., Масленникова, О.Е., Давлеткиреева, Л.З. Формирование компетенций специалиста в области информационных систем с привлечением вендоров /О.Б. Назарова, О.Е. Масленникова, Л.З. Давлеткиреева//Прикладная информатика. -2013. -№ 2(44). -С. 49-56. -Библиогр.: с.56, ISSN 1993-8314
13. Наношкин А.Г., Назарова О.Б., Новикова Т.Б., Масленникова О.Е.
    Моделирование бизнес-процесса «Работа букмекерской конторы в сети Интернет» /
    А.Г. Наношкин, О.Б. Назарова, Т.Б. Новикова, О.Е. Масленникова. -
    Современные научные исследования и инновации. 2015. № 7-1 (51). С. 101-109.
14. Новикова Т.Б. Подготовка будущего учителя к использованию новых информационных технологий в формировании имиджа образовательного учреждения / Т.Б. Новикова : диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук / Магнитогорский государственный университет. Магнитогорск, 2009
15. Новикова Т.Б. Подготовка будущего учителя к использованию новых информационных технологий в формировании имиджа образовательного учреждения / Т.Б. Новикова : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук / Магнитогорский государственный университет. Магнитогорск, 2009
16. Новикова Т.Б. Интернет-представительство в формировании имиджа образовательного учреждения // Вестник компьютерных и информационных технологий. 2010. № 9. С. 49-53.
17. Новикова Т.Б., Курзаева Л.В., Петеляк В.Е., Масленникова О.Е., Белоусова И.Д. Описание управления бизнес-процессами предприятия на основе методологии IDEF0: трудности разработки, рекомендации по совершенствованию построения диаграмм / Т.Б. Новикова, Л.В. Курзаева, В.Е. Петеляк, О.Е. Масленникова, И.Д. Белоусова. -
    Фундаментальные исследования. 2015. № 8-2. С. 318-322.
18. Новикова Т.Б., Сумароковская Е.Ф. ИТ-решения для государственных учреждений на примере отделения пропаганды / Т.Б.  Новикова, Е.Ф. Сумароковская. – Современные тенденции развития науки и производства: сборник материалов Международной научно-практической конференции : в 4-х томах. Западно-Сибирский научный центр, Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева, Международный научно-образовательный центр КузГТУ-Arena Multimedia. Кемерово, 2014. С. 105.
19. Петеляк В.Е. О некоторых системных недостатках программы подготовки инженерно-технических кадров в рамках объявленной политики модернизации страны /В.Е. Петеляк//Современные проблемы науки и образования: материалы XLIX Внутривузовской науч.конф. преподавателей МаГУ; Министерство образования и науки Российской Федерации; ГОУ ВПО “Магнитогорский государственный университет”/под ред. З. М. Уметбаева, П. Ю. Романова, Т. В. Саляевой. Магнитогорск: изд-во Магнитогорского гос. у-та, 2011. -С. 259-260
20. Петеляк В.Е., Новикова Т.Б., Масленникова О.Е., Махмутова М.В., Агдавлетова А.М. Data Flow Diagramming: особенности построения моделей описания управления потоками данных в организационных системах / В.Е. Петеляк, Т.Б. Новикова, О.Е. Масленникова, М.В. Махмутова, А.М. Агдавлетова. – Фундаментальные исследования. 2015. № 8-2. С. 323-327.
21. Сафрина С.В., Новикова Т.Б., Давлеткиреева Л.З. Развитие технической инфраструктуры в сфере торговли спортивными товарами /
    С.В. Сафрина, Т.Б. Новикова, Л.З. Давлеткиреева. – Современные научные исследования и инновации. 2013. № 10 (30). С. 14.
22. Сильвестрова О.В., Новикова Т.Б. Автоматизация бизнес-процессов медицинского учреждения в рамках проекта «Электронная Россия» / О.В. Сильвестрова О.В., Т.Б. Новикова. – Современные научные исследования и инновации. 2012. № 11 (19). С. 4.
23. Сильвестрова О.В., Новикова Т.Б., Давлеткиреева Л.З. Развитие технической инфраструктуры ЛПУ / О.В. Сильвестрова, Т.Б. Новикова, Л.З. Давлеткиреева. -  Современные научные исследования и инновации. 2013. № 3 (23). С. 6.
24. Соколова А.А., Новикова Т.Б. Моделирование бизнес-процесса «Ипотечная сделка купли-продажи недвижимости» с использованием методологии ARIS / А.А.
    Соколова, Т.Б. Новикова. – Гуманитарные научные исследования. 2015. № 4-3 (44). С. 149-155.

Все статьи автора «Коновалов В.Ю.»