Накопленный объем требований затрудняет процесс их учета и следованию им, поскольку ориентация во всех перечисленных нормативно-рекомендательных документах требует анализа большого объема информации и связей между информационными единицами, объять который не под силу человеку.[1,3]

Актуальность обозначенной проблемы обуславливает необходимость разработки экспертной системы оценки уровня квалификации ИТ-специалистов.

1.      Бизнес – требования

1.1.   Исходные данные, возможности бизнеса и нужды клиента

Требования к подготовке ИТ-специалистов  в настоящее время формируются в рамках компетентностного подхода. Однако данный подход трактуется неоднозначно в различных областях его применения. Исходя из этого, нормативно-рекомендательные документы международного и национального уровней сложно состыковать и использовать одновременно для разработки образовательной программы и систем аттестации и сертификации ИТ-специалистов.[6]

Необходимо разработать экспертную систему для поддержки процесса разработки образовательных программ в соответствие с гармонизированными требованиями профессиональных, образовательных и европейских стандартов.[2]

1.2.   Бизнес-цели и критерии успеха

Бизнес-цель 1. Поддержка разработки ООП в соответствие с гармонизированными требованиями профессиональных, образовательных и европейских стандартов.

Бизнес-цель 2. Поддержка разработки системы аттестации и сертификации ИТ-специалистов.

Критерий успеха 1. Повышение качества ООП в части адекватности установленных требований к результатам обучения (РО) требованиям  профессиональных, образовательных и европейских стандартов.

Критерий успеха 2. Уменьшение трудоемкости и сроков разработки ООП на 50%.

Критерий успеха 3.  Достигнуты все цели проекта.

1.3.   Бизнес-риски

Фактор бизнес-риска 1. Не все пользователи готовы к использованию экспертной системы. Потребуются временные ресурсы на обучение персонала.

Фактор риска – риска 2. Возможно изменение требований, содержащихся в нормативно-рекомендательных документах. Требуется разработка процедуры обновления базы знаний с участием когнитолога.

2.      Образ решения

2.1.   Положение об образе проекта

Для разработчиков ООП экспертная система должна предоставлять возможность:

• установления результатов обучения на основе согласования требованиями профессиональных, образовательных и европейских стандартов;
• установления перечня дисциплин;
• разработка аттестационных материалов.

Для специалистов кадровых служб предприятия должна предоставлять возможность:

• разработки диагностических материалов для проведения сертификации ИТ-специалистов при найме и ротации;
• разработки программ повышения квалификаций;
• выбора направлений повышения квалификации ИТ-специалистов.

2.2.   Основные функции

Основные функции 1. Поддержание программ отбора персонала.

Основные функции 2. Установление требований к результатам обучения.

Основные функции 3. Согласование содержания образовательных программ с требованиями профессиональных, образовательных и европейских стандартов.

Основные функции 4. Внесение и обновление данных в базу знаний.[4]

Проект экспертной системы предназначен для оценки уровня квалификации ИТ-специалистов, обучающихся по программе бакалавриата, направления 09.03.03 «Прикладная информатика».

Варианты использования системы представлены на диаграмме Use-Case рис.1 и таблица вариантов использования в таб.1.

Рисунок 1- Диаграмма Use-Case для ЭС оценки уровня квалификации ИТ-специалистов

Таблица 1 – Общий список вариантов использования ЭС оценки уровня квалификации ИТ-специалистов

Структура экспертной системы, которая будет спроектирована, представлена на рис.2. Такая структура применима не ко всем ЭС, так как они могут иметь намного более сложную структуру. У будущей экспертной системы будет два интерфейса – для пользователей и для когнитолога с системным аналитиком, которые будут наполнять базу знаний.[5]

Рисунок 2 – Структура экспертной системы оценки уровня квалификации ИТ-специалистов

Модули «Слоты», «Фреймы» и «Экземпляры» составляют основу базы знаний, которая является ядром экспертной системы. В модуле «Синтеза и визуализации решений» будут выполняться запросы. База данных нужна для сохранения результатов поиска пользователей.