Статьи по ключевому слову «служба поддержки пользователей»
Статьи в журнале «Современная техника и технологии»
Махмутов Р.Р., Давлеткиреева Л.З. Развитие службы поддержки пользователей на основе внедрения системы Trackstudio EnterpriseНоябрь, 2016