Рассмотрим деятельность менеджера проектов на примере компании по разработке веб-сайтов.

Существует 3 типа менеджеров проектов в компании по производству веб-сайтов:

1. Аккаунт менеджер – лицо, наделенное ответственностью вести аккаунт проекты. Аккаунт проект – это проекты, которые не имеют жестких временных проектных рамок, не имеют четко установленного плана-графика проекта. Задачи в таком проекте поступают хаотично, в зависимости от потребностей клиента. Чаще всего аккаунт проекты – это проекты на развитие программного продукта.
2. Проектный менеджер – лицо, наделенное ответственностью вести стандартные проекты по разработке веб-сайтов. Проект по разработке веб-сайта имеет четко установленные сроки в рамках плана-графика работ, этапы проекта. Проектный менеджер осуществляет свою деятельность с момента передачи ему вводных данных по проекту, до момента сдачи проекта заказчику и передачи проекта в архив [1, 2, 3].
3. Менеджер технической поддержки – лицо, наделенное ответственностью вести проекты в рамках технической веб-сайтов. Проект технической поддержки веб-сайта заключатся в проведении работ по устранению ошибок, возникающих в программном продукте или выполнение небольших работ по изменению веб-сайта. Проект действует в рамках специального пакета оказания услуг.

Рассмотрим применение стандартов в деятельности менеджера проектов в области разработки веб-сайтов на примере проектного менеджера. На рисунке 1 представлена модель в нотации eEPC, иллюстрирующая деятельность проектного менеджера в рамках одного стандартного проекта [4, 5, 6].

На рисунке 1 показаны основные стандарты (отмечены в виде красных документов), которые используются в деятельности проектного менеджера компании по разработке веб-сайтов:

1. PMBOK.
2. Корпоративный PMBOK.
3. ISO 10006.
4. ГОСТ 34.601.
5. ГОСТ 34.602.
6. ГОСТ 24.301-80.

PMBOK. Стандарт содержит обобщенные принципы и подходы, используемые в области проектного менеджмента, формализованные и структурированные таким образом, чтобы их можно было использовать в большинстве проектов в большинстве случаев. В основе стандарта лежит процессный подход к управлению проектами.

Корпоративный PMBOK. Стандарт, разработанный внутри компании по разработке веб-сайтов на основе международного руководства по управлению проектами PMBOK. Данный стандарт адаптирован под деятельность конкретной организации и является обязательным регламентирующим документом в проектной деятельности менеджером компании [7, 8, 9].

Рис. 1. Деятельность проектного менеджера компании по разработке веб-сайтов

Любая деятельность в компании всегда регламентируется некоторыми руководящими документами, будь то общепринятые стандарты или корпоративные документы. В компании по разработке веб-сайтов также используются специальные документы, стандарты и регламенты, которые позволяют вести работу сотрудников по установленному регламенту и в рамках должностных обязанностей.

Стандарт ISO 10006 является основополагающим документом из серии стандартов рассматриваемого профиля, подготовленным техническим комитетом ISO/TC 176 “Управление качеством и обеспечение качества” Всемирной федерации национальных органов стандартизации (члены ISO). Основной упор сделан на принцип эффективности проектирования оптимального процесса и контроля этого процесса, а не на контроле конечного результата.

Настоящий стандарт применим к проектам различных размеров и степени сложности: малым или большим, краткосрочным или долгосрочным, выполняемым в различных условиях независимо от вида проектируемой продукции (включая аппаратные средства, программное обеспечение, переработанные материалы, услуги или их комбинацию). Применение стандарта может потребовать некоторой адаптации к конкретному проекту.

Настоящий стандарт не является руководством по управлению проектами. В нем рассматриваются вопросы менеджмента качества процессов проектирования. Руководство по процессному подходу и по процессам качества проектируемой продукции приведено в ИСО 9004.

ГОСТ 34.601-90 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания». Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные системы (АС), используемые в различных видах деятельности (исследование, проектирование, управление и т.п.), включая их сочетания, создаваемые в организациях, объединениях и на предприятиях (далее – организациях). Стандарт устанавливает стадии и этапы создания АС.

ГОСТ 34.602-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы». Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные системы (АС) для автоматизации различных видов деятельности (управление, проектирование, исследование и т. п.), включая их сочетания, и устанавливает состав, содержание, правила оформления документа «Техническое задание на создание (развитие или модернизацию) системы» (далее – ТЗ на АС).

ГОСТ 24.301-80 «Система технической документации на АСУ. Общие требования к выполнению текстовых документов». Настоящий стандарт распространяется на техническую документацию на автоматизированные системы управления (АСУ) всех видов, разрабатываемые для всех уровней управления (кроме общегосударственного), и устанавливает общие требования к выполнению текстовых документов, перечень которых установлен ГОСТ 24.101-80.

Стандарт не распространяется на программные и организационно-распорядительные документы АСУ, правила выполнения которых регламентированы государственными стандартами других систем документации.

На протяжении всей своей деятельности, с момента получения должности проектного менеджера, менеджер проектов должен выполнять свою деятельность в рамках корпоративного стандарта PMBOK. Этот стандарт является основным документом, некой библией менеджера проектов. Стандартный PMBOK является стандартом, на основе которого разработан корпоративный PMBOK, но не является основным руководящим документом.

С момента получения проектным менеджером нового проекта и на протяжении действия этого проекта действует стандарт ISO 10006. Он является справочным руководством на протяжении ведения проекта в процессе оценки выполненных работ исполнителей проектных задач.

ГОСТ 34.601-90 является руководством скорее для проектной группы и компании в целом, так как стандарт устанавливает стадии создания программного продукта. Однако для менеджера проекта, особенно проектного менеджера он является не менее важным, так как именно менеджер устанавливает и ведет все стадии проекта.

ГОСТ 34.602-89 используется менеджером проекта в момент написания технического задания на разработку веб-сайта. Основную часть ТЗ в компании по разработке веб-сайтов описывает проектировщик, поэтому в первую очередь, данный стандарт важен для данной должностной единицы. Однако для менеджера проектов он не менее важен, так как именно менеджер проекта проводит нормоконтроль ТЗ и ответственен за его содержание перед заказчиком.

ГОСТ 24.301-80 используется как руководство при оформлении проектной и технической документации.

Основной задачей такой системы является сбор и объединение в единое целое, в соответствие с выделенными ролями и задачами, различных информационных источников, доступных для заимствования внутри предприятия и вне его пределов. Ко всему этому данная система обеспечивает взаимодействие структур различного уровня – сотрудников, проектов и рабочих групп с теми базами созданных ранее знаний и данных, в таком виде и таким способом, чтобы сделать максимально комфортным и привычным поисковый процесс и повторное использование. Явно просматривается основное назначение системы управления контентом – управление, обработка, хранение, публикация и просмотр разными группами пользовательских ролей всего многообразия существующих данных, таких как аудио и видео файлы, стандартные документы, различные информационные каталоги и т.д.

Конкретной официальной классификации CMS не существует, но системы можно типизировать по границам разработки и допустимого использования:

• CMS общего назначения;
• Галереи;
• Сайты-визитки без SQL-базы;
• Интернет-магазины;
• Социальные сети;
• Форумы.

В позиции CMS общего назначения выделяется 5 лидеров.

WordPress — мощная платформа, зачастую используемая для персонального блоггинга, с практичными настройками и свойствами по умолчанию и с чрезвычайно гибким и настраиваемым ядром. Идеально подходит для ведения блога, проста в освоении,  но если проект разработки выходит за рамки работы с блоггингом, данная CMS теряет свою эффективность. Отличная особенность – наличие централизованной базы  WordPressCodex.

Joomla — часто обновляемая, на изначальном этапе имеющая разгруженное ядро, система проста в разработке, но сложна при работе с сайтом неквалифицированного персонала и очень ресурсозатратная в плане содержания на хостингах, при этом совершенно бесплатна.

Drupal — полноценная функциональная среда для разработки и создания сайтов всевозможного назначения, очень гибкая, приятна в освоении, легко масштабируемая и модернизируемая, также находится в свободном доступе и постоянно развивается.

MODx — современная разработка, активно продвигается и развивается, чрезвычайно гибкая и эффективная, бесплатна, но требует больших навыков в специализированной области разработки, нежели другие системы.

1C Битрикс — проект от известной компании 1С, поставляемая в различных редакциях и сборках, имеет, как и все продукты разработчика, постоянную техподдержку. Стоимость варьируется в зависимости от версии.

В данных момент разрабатывается Интернет-сайт для торговой компании. В качестве системы управления содержимым после проведения сравнительного анализа CMS-технологий была выбрана CMS Drupal версии 7, как очень гибкая и легко масштабируемая. К её главным достоинствам можно отнести открытый исходный код, интеграцию с социальными сетями, индивидуальную каталогизацию информации, качественное взаимодействие с почтовыми сервисами и возможность проведения высококлассной SEO-оптимизации. Проект планируется постоянно сопровождать, заниматься его развитием и продвижением, поэтому CMSDrupalоценивается, как прекрасное решение для разрабатываемого сайта.

Перед процессом программной реализации нам желательно четко представлять, что нам требуется создать, какое представление будет иметь сайт, какое техническое оснащение должно быть для успешной и эффективной работы конструируемого Интернет-ресурса. Для этого необходимо составить техническое задание на разработку, в котором опишем основные требования к проекту. В качестве примера приведены общие положения по назначению и функциям сайта и структура.

Общие положения

Предметом разработки является Интернет-сайт торговой компании, с системой динамического управления наполнением на базе CMS Drupal версии 7.

Назначение сайта:

• предоставление информации о торговой компании;
• предоставление информации о деятельности торговой компании;
• осуществление коммерческой деятельности компании
• предоставление информации о продуктах и сервисах компании.

Цель создания сайта: предоставление организацией дополнительных услуг и сервиса потребителям, облегчение получения информации о продуктах компании, реализация предлагаемой продукции в режиме онлайн.

Требования к структуре сайта.

Все названия разделов сайта, приведенные ниже, являются условными и могут корректироваться в ходе проектирования. Первоначальная структура сайта должна иметь вид:

1.     Главная

2.     Каталог продукции

2.1.                    Стоматологические установки AJAX

2.2.                    Ортопедические матрасы и подголовники

2.2.1.Ортопедический валик

2.2.2.Ортопедические топперы

2.2.3.Ортопедические подголовники

2.3.                    Встраиваемое оборудование

2.3.1.Встраиваемая светополимеризационная лампа

2.3.2.Встраиваемый скалер

2.3.3.Газовая пружина

2.3.4.Комплекты клапанов

2.3.5.Фиброоптика

2.4.                    Дополнительное оборудование

2.4.1.Оборудование для визуализации

2.4.2.Дополнительная обивка повышенной комфортности

2.4.3.Сменный набор обивок на AJ 11, AJ 12, AJ 15, AJ 18

2.4.4.Светильники

2.4.5.Педали

2.4.6.Стоматологические стулья

2.5.                    Компрессоры

2.5.1.Компрессоры для одной установки

2.5.2.Компрессоры для одной и более установок

2.5.3.Звукоизоляционный кожух для компрессора

3.     О нас

3.1.                    СМИ о нас

3.2.                    История компании

3.3.                    Сервис

4.     Новости

4.1.                    Статьи

4.2.                    Новинки 2017

5.     Контактная информация

5.1.           Партнеры

Основываясь на составленном техническом задании был  разработан сайт торговой компании с первоначальным контентом (Рис. 1).

Рис.1 Главная страница сайта

Говоря о работе с CMS Drupal, нужно выделить достоинства и недостатки данной системы управления контентом.

Достоинства системы:

• Широкий спектр выполняемых задач
• Свободный доступ к использованию системы
• Всесторонняя поддержка продукта как создателями, так и многочисленным количеством пользователей
• Модульная система расширений и функциональных блоков
• Возможность самостоятельной модернизации системы – как модулей, так и ядра CMS
• Высокая безопасность и низкие требования к системным ресурсам при высокой производительности

Недостатки Drupal:

• При своем интуитивно понятном интерфейсе, он все же менее дружелюбен, чем мог бы быть
• Возможна некоторая сложность для людей, не занимающихся разработкой, которая проявляется, в основном, при более глубоком администрировании сайта

В конечном счете Drupal– прекрасная CMS с мощнейшим движком, которая подойдет для любой разработки сайтостроения.