Рисунок 1 – Инфраструктура взаимодействия подразделений компании

Техническую инфраструктуру рассмотрим в филиале поликлиники г. Магнитогорска.
Состав технической инфраструктуры представлена в таблице 1.
Таблица 1 – Характеристика и стоимость технической инфраструктуры

Параметры	Описание	Количество
Компьютеры		5
Конфигурация компьютера 1	Системный блок: Микропроцессор: Intel(R) Celeron(R) CPU 3,06 ГГц; Оперативная память: 504 Mb; Винчестер: 80 Gb, ST3802110A Дисководы:DVD-ROMGDR8164B,  гибкий диск;Монитор: 17”, Asus; Клавиатура: Genius; Мышь: оптическая – Genius.	3 шт. 3 шт. 3 шт. 3 шт. 3 шт. 3 шт. 3 шт.
Конфигурация компьютера 2	Системный блок: Микропроцессор: Intel(R) Pentium(R) 4 CPU2,41 ГГц Оперативная память: 512 Mb; Винчестер: 80 Gb, ST3802110A Дисководы:DVD-ROMGDR8164B,  гибкий диск;Монитор:20”, Asus Клавиатура:Genius; Мышь: оптическая – Genius. Акустическая система: Genius.	2 шт. 2 шт. 2 шт. 2 шт. 2 шт. 2 шт. 2 шт. 2 шт.
Периферийные устройства	Принтер: HP Laser Jet P2015 Series PCL 5e  Принер-сканер-ксерокс (3в1): SamsungSCX-4200 Series	2 шт. 2 шт.
Программное обеспечение	Операционная система – MicrosoftWindowsXPProfessional Версия 2002 SP2 и SP3 MicrosoftOffice 2007 Антивирус Касперского  Архиватор WinRAR Браузер – InternetExplorer, MozillaFirefox; Стандартные программы; Медис-транспорт (Фомс-клиент) TimeViewer	на 5 ПК на 5 ПК на 5 ПК на 5 ПК на 5 ПК на 5 ПК на 5 ПК на 5 ПК
Терминальная станция		6 шт.
Конфигурация терминальной станции	Системный блок: Микропроцессор: IntelCeleron D 1,6 ГГц Оперативная память: 1 Gb; Винчестер: 6 Gb,  Монитор: 20”, AOC е2050sda; Клавиатура:Genius; Мышь: оптическая – Genius.	6 шт. 6 шт. 6 шт. 6 шт. 6 шт. 6 шт. 6шт.
Периферийные устройства	Принтер: HP Laser Jet P2015 Series PCL 5e	4 шт.
Программное обеспечение	Операционная система – Linux; Антивирус Касперского  Браузер – MozillaFirefox; «Барс. Здравоохранение – МИС»	6 шт.
Сеть	Локальная сеть – между 3 компьютерами и 6 терминалами Internet – выход в Интернет осуществляется через 3 компьютера

Медицинские работники (медсестры, терапевты и узкие специалисты) имеют доступ к автоматизированному рабочему месту (АРМ МР) Доступ к АРМ Ординаторской имеют только терапевты. Все компьютеры и терминалы объединены в одну локальную сеть с помощью коммутаторов. Выход в сеть «Интернет» есть только у АРМ Ординаторская, АРМ Заведующая и АРМ Ст. мед. Сестра. К АРМ МР, АРМ Статисты, АРМ Регистратор и АРМ Заведующая подключены принтеры, АРМ Ординаторская и АРМ Старшая мед.сестра подключены МФУ. Локальная сеть детской поликлиники к сети Детской городской больнице посредством оптоволоконного кабеля, что обеспечивает высокую пропускную способность каналов связи при использовании «Барс. Здравоохранение – МИС» и общих сетевых каталогов.

Техническая и информационная оснащенность автоматизированных рабочих мест сотрудников центра страхования представлена в таблице 2.

Таблица 2 – Характеристика АРМ

Услуги, предоставляемые составом: автоматизированных рабочих мест (АРМ), программным (ПО) и аппаратным обеспечением (АО), представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Характеристика услуг АРМ+ПО+АО

В настоящее время техническое оснащение рабочих мест соответствует корпоративным требованиям[2].
Внедрённая информационной системы позволяет:

взаимодействовать подразделениям ЛПУ посредством единой базы данных;
повышает качество обслуживания пациентов;
автоматически формирует отчетность в электронном виде.Основными проблемами являются долгий отклик МИС «Барс. Здравоохранение – МИС» из-за удаленного сервера и недоработок МИС.

Определение уровня зрелости с точки зрения соответствия состояния ИТ бизнес-целям и информационным потребностям позволит говорить о необходимости и готовности компании к разработке ИТ-стратегии. Определить уровень зрелости можно с помощью методики, представленной в учебнике «Стратегическое управление информационными системами» под редакцией Калянова Г.Н.[1]

Согласно данной методике уровень ИТ-зрелости определяется с помощью «матрицы согласия», в которой могут фигурировать четыре уровня согласия от эмбрионального до идеального. Заполненная матрица согласия позволяет определить так называемую “меру автоматизации” – показатель, характеризующий степень зрелости организации в области применения ИТ.
Расчет меры автоматизации осуществляется следующим образом:

где:
x_ij - уровень автоматизации (х_ij= 0,1,2,3);
N – количество разделов таблицы;
K_i – количество составляющих согласия в разделе (количество строк);
S_i - оценка состояния по разделу;
Р_i - вес раздела (Р_i = 1…N);
M – “мера автоматизации” (уровень ИТ-зрелости).

если М < 0,3, это означает, что организация находится на ранней стадии применения ИТ и еще не готова к решению вопроса о разработке ИТ-стратегии;
если M> 0,7, это означает, что организация находится в весьма зрелой стадии применения ИТ и уже нуждается не в разработке полномасштабной ИТ-стратегии, а скорее в планировании их развития, наращивания функциональности и расширения контуров внедрения;если M находится в интервале от 0,3 до 0,7, это означает, что организация, с одной стороны, имеет достаточный уровень зрелости, а с другой стороны, нуждается в определении ИТ-стратегии.Таблица 1 – Уровни согласия между бизнес-целями Поликлиники и обеспечивающей ИТ-средой

Оценка состояния по каждому разделу матрицы произведена в таблице 2.

№	Составляющие согласия по разделам матрицы	xij –уровень автома-тизации		Р - Вес раздела
1. Цели бизнеса (К=4)
	Понимание и видение бизнеса специалистами ИТ	3		0,25
	Деловое сотрудничество	3
	Планирование	3
	Бюджетирование	3
2	Стратегии и архитектурные решения, определяемые целями бизнеса (К=5)
	Идентификация проектов ИТ	2		0,25
	Выбор приоритетов и отбор первоочередных задач	3
	Обоснование решений, выбор мотивировок	3
	Проекты преобразований	2
	Финансирование развития инфраструктуры	1
3	Достижение осязаемых результатов (К=6)
	Поиск, выбор и назначение лидеров проектов	2		0,1
	Трудозатраты	2
	Риск	2
	Качество	2
	Возможность реорганизации бизнес-процессов	2
	Небольшие изменения бизнеса	1