Рабочий стол представляет собой таблицу (рис. 1), состоящую из записей, содержащих информацию о ДТП. Каждая запись описывается шестью полями: дата и время, район, улица, вид ДТП, погибло, ранено.

«Дата и время» содержит информацию о дне, месяце, годе и времени суток совершения ДТП.

Поле «Район» определяется административно-территориальной характеристикой ДТП.

Поле «Улица» описывает улицу, на которой произошло ДТП, либо две улицы, если ДТП произошло на перекрестке этих улиц.

Рисунок 1 – Рабочий стол

При неоднозначности места ДТП одной или двумя улицами предусмотрена возможность внесения дополнительной информации в виде ориентира или словесного примечания (рис.2)

Рисунок 2 – Внесение дополнительной информации о месте происшествия ДТП

Поле «Вид ДТП» определяет вид совершенного ДТП. Виды ДТП определяются приказом и хранятся в специальном справочнике АИС. В полях «Погибло» и «Ранено» помещается информация о количестве погибших и раненых в ДТП.

Главное меню Учет ДТП состоит из разделов, представленных на рис.3

Рисунок 3 – Главное меню Учет ДТП

Файл – содержит основные команды для работы с файлами. При работе с пунктом «Файл» главного меню появляются следующие подпункты (рис. 4)

Рисунок 4 – Подпункты меню «Файл»

Фильтрация – позволяет выбрать информацию заданного вида по некоторому критерию. Для того чтобы выбрать записи, отвечающие заданным условиям, необходимо выбрать пункт «Фильтрация» в главном меню [4, 5, 6]. После этого появиться диалоговое окно (рис. 5, рис. 6), в котором можно задать условия фильтрации или сбросить ранее установленные условия.

Рисунок 5 – Окно для ввода условий фильтрации

Для фильтрации записей необходимо нажать на кнопку «Фильтровать», после чего будут видны только те записи, которые удовлетворяют заданным в диалоговом окне условиям.

Рисунок 6 – Окно для фильтрации данных

Критериями могут быть как промежуточные, так и конкретные значения. Тот или инфой критерий отбора считается установленным, если его флажок помечен «галочкой».

Можно установить несколько флажков одновременно. Чтобы убрать «галочку» достаточно кликнуть мышью на флажке.

Фильтрация возможна по нескольким критериям:

• по дате;
• по времени;
• по раненым;
• по погибшим.

Для ввода улицы, района, вида ДТП предлагается сделать выбор из уже имеющегос списка, что облегчает ввод данных для поиска. Также фильтрация возможна:

• по улице;
• по району;
• по виду ДТП;
• по дню недели.

Выбрать день недели можно, установив переключатель. Для этого необходимо кликнуть на переключателе мышкой, после чего в переключатее появится жирная точка, что означает «включено».

Для просмотра всех текущих записей, произошедших за текущий год необходимо нажать на кнопку «Все за текущий год», далее нажать на кнопку «Фильтровать». Для отмены условий фильтрации и просмотра всех записей – «Отмена».

Сортировка – осуществляет сортировку по критерию.

Чтобы отсортировать записи по заданному набору условий, необходимо выбрать пункт меню «Сортировка» в главном меню (рис. 7). Выбрать условия сортировки можно, установив переключатель, щелкнув на нем мышкой. В кружочке появится жирная точка, что означает «включено» [7, 8, 9].

Для сортировки записей необходимо нажать на кнопку «Сортировать». Для отмены условий сортировки – «Отменить».

Рисунок 7 – Сортировка данных

Отчеты – позволяет сохранить данный в файле Microsoft Word и копировать таблицу в буфер.

Очаги аварийности – осуществляется поиск и просмотр очагов аварийности за указанный год в заданном административном районе.

Помощь – содержит справку работе программы и информацию о разработчиках.

Панель функционирования кнопок

Панель функционирования кнопок содержит управляющие элементы, представленные на рис. 8.

Рисунок 8 – Панель функционирования кнопок

ВКЛ Редактор – включить функцию редактирования (доступно при определенных параметрах). Вернуться к записи – позволяет найти запись, которая была текущей (например, при фильтрации курсор встает на первую запись, а пользователь может захотеть вернуться к той, которую редактировал).

Экспорт – настроить вид экспортируемых данных и тип файла.

Справочники

Для того чтобы посмотреть справочники, необходимо в главном меню выбрать пункт «Файл», подпункт «Справочники» (рис. 9)

Рисунок 9 – Выбор в пункте «Файл» подпункт «Справочник»

Работа со справочником заключается в выборе элемента списка. Элементы справочника отсортированы автоматически в алфавитном порядке. Если у пользователя есть доступ к редактированию (пароль), то у него есть возможность изменения информации в справочнике.

Для начала редактирования необходимо нажать на панели функционирования кнопок «ВКЛ Редактор». На экране появится окно, в которое необходимо ввести пароль (рис. 10), далее для подтверждения пароля следует нажать на кнопку «Подтверждение»

Рисунок 10– Ввод пароля для изменения информации в справочнике

В режиме редактирования справочника улиц предусмотрена возможность выбора района (районов), к которому принадлежит данная улица из предложенного списка районов (рис. 11).

Работа в режиме редактора завершается при нажатии кнопки «ОТКЛ Редактор».

Рисунок 11 – Справочник в режиме редактирования

Обмен данными и формирование отчетов

В АИС предусмотрена возможность обмена данными между удаленными компьютерами, который осуществляется через «главный» компьютер. Для этого необходимо воспользоваться экспортом данных. При нажатии кнопки «Экспорт» на панель функционирования кнопок появляется окно для выбора необходимых данных и сохранении их в файле (рис. 12). Данные могут быть сохранены как в текстовом формате .txt, так и в файле Microsoft Word в формате .doc.

Рисунок 12 – Окно экспорта данных

Формирование отчетов

В АИС возможно формирование двух разновидностей отчетов – по ДТП и по очагам аварийности. После нажатия на панель экспорта данных кнопки «ОК» появляется окно для ввода имени и пути к файлу, в котором будут сохранены данные (рис. 13).

Рисунок 13 – Окно сохранения отчета

Далее этот файл можно открыть в текстовом редакторе Microsoft Word или в Microsoft Excel и, используя возможности редактирования в этих приложениях, осуществлять изменения (рис. 14).

Рисунок 14 – Экспортированный отчет в Microsoft Word

Экспорт и импорт данных

Экспорт данных

Вместе с установкой системы производится установка мастера экспорта и импорта. Запуск мастера экспорта можно произвести из меню Пуск/ Программы / «Учет ДТП»/ Мастер Экспорта. После запуска мастера экспорта появляется диалоговое окно (рис. 15).

Рисунок 15 – Мастер экспорта данных

В мастере экспорта предусмотрена возможность выбора различных условий экспорта данных (рис. 16):

Рисунок 16 – Период экспорта данных

• измененные и ни разу не экспортированные: сохраняются в файле данные, которые ни разу не были экспортированы из системы, т.е. не были представлены в виде отчета, или которые изменили из последнего экспорта;
• ни разу не экспортированные;
• данные, измененные с момента последнего экспорта;
• данные за выбранный период времени;
• данные за последний день (неделю, месяц);
• экспортировать всю базу.

Импорт данных

Вместе с установкой системы производится установка мастера экспорта и импорта. Запуск мастера экспорта можно произвести из меню Пуск/ Программы / «Учет ДТП»/ Мастер Импорта. После запуска мастера экспорта появляется диалоговое окно (рис. 17).

Рисунок 17 – Окно для импорта данных в базу АИС

Редактирование

Для начала редактирования необходимо нажать на кнопку «ВКЛ Редактор». Затем произойдут изменения на панель функционирования кнопок. Станут активными кнопки: «ОТКЛ Редактор» – отключение режима редактирования, «Добавить», «Сохранить», «Отменить», «Удалить». Окно редактирования представлено на рис. 18.

Рисунок 18 – Окно редактирования программы

Добавление записи

Добавление, удаление и изменение записей представлено на рис. 19 –22

Для того чтобы добавить запись, необходимо нажать на кнопку «Добавить» на панели кнопок. После этого на экране поочередно будут появляться диалоговые окна, в которые необходимо заносить данные.

Рисунок 19 – Окно ввода даты и времени

Выбор района происходит автоматически в зависимости от того, в каком районе установлена данная система. При этом в АИС имеет возможность выбрать другой район. По умолчанию предлагается выбрать улицу из списка улиц, принадлежащих выбранному району.

При выборе флажка «Показать все улицы» будут предложены все улицы города. Такой способ позволит значительно сократить время выбора улиц. Окно, представленное на рис. 20, предлагается пользователю в том случае, если была введена только одна улица, так как только в этом случае ДТП имеет ориентир.

Ориентир может быть трех видов: номер дома, номер световой опоры, номер пикетажного столба. Предусмотрена возможность ввода какого-либо другого ориентира, не указанного в окне. Для выбора варианта необходимо установить переключатель, затем ввести данные.

Рисунок 20 – Окно ввода района и улицы

Рисунок 21 – Окно ввода ориентира

Рисунок 22– Окно выбора вида ДТП и числа погибших/раненых

Для выбора примечания предлагается окно, представленное на рис. 30, на нем отображен весь список причин ДТП, которые указываются в примечании. Для того чтобы добавить примечание, которого нет в списке примечаний, необходимо нажать на кнопку «Другое». Пользователю необходимо выбрать нужную причину, а по окончании выбора нажать кнопку «Сохранить».

Рисунок 23 – Окно ввода примечания

Изменение записи

Для того чтобы изменить запись, необходимо двойным щелчком мыши выделить эти данные в таблице и внести изменения. При изменении даты и времени, улицы, вида ДТП, количества погибших и раненых, ориентира, примечания появляются формы редактирования, как и при добавлении.

Результаты данной статьи апробированы при написании дипломной работы.

Постановка задачи

NN – один из авторитетных многопрофильных технических университетов России.

Кафедра прикладной информатики Института энергетики и автоматизированных систем NN была образована в 2014 году, в состав которой вошли преподаватели кафедра информатики и информационных систем. Организационная структура кафедры представлена на рис.1 [1, 2].

Рисунок 1 -Типовая структура кафедры университета NN

Кафедра занимается подготовкой ИТ-специалистов. Для того, чтобы ИТ-специалисты были востребованы после окончания университета, должен быть составлен идеальный учебный план, чтобы по окончанию учебы выпускник усвоил все компетенции, согласно образовательному стандарту.

В настоящий момент студент для получения диплома должен пройти государственный экзамен, на котором будут проверяться, усвоил ли он компетенции, которые должны были формироваться у него в момент прохождения той или иной дисциплины. Для этого необходимо разработать образовательную программу, которая бы содержала гармонизированные требования профессиональных, образовательных и европейских стандартов [3, 4].

Для того чтобы сформировать перечень дисциплин и список вопросов, которые будущий ИТ-специалист должен знать, разработчику основной образовательной программы приходится руководствоваться национальным стандартом. Но, зачастую, работодатели ждут от выпускников несколько других навыков и умений (вследствие чего и появились профессиональные стандарты).

Таким образом, возникает проблема согласования национального и профессиональных стандартов, но не стоит так же забывать и про европейские стандарты квалификации ИТ-специалистов, которым выпускник в идеале тоже должен соответствовать. Решить несогласованность большого количества стандартов невозможно без использования информационных технологий. Для решения данной проблемы должна быть спроектирована экспертная система, в задачи которой, в будущем будет входить согласование компетенций  профессиональных, образовательных и европейских стандартов [5, 6].

Проектирование экспертной системы

Первыми шагами при создании календарного плана проекта являются: запуск нового плана проекта, определение начальной или конечной даты проекта, а также ввод общих сведений о проекте (рис.2.).

Рисунок 2 – Общие сведения о проекте

Для начала были выделены задачи и определена их длительность (таб.1.).

Таблица 1 – Задачи и сроки выполнения проекта

Продолжение Таблицы 1

При проектировании экспертной системы (ЭС) необходимо чтобы раз в неделю происходила фиксация проделанной работы. Поэтому сделаем повторяющуюся задачу – «Создание отчетов».[2,4]

Далее необходимо выделить действующих лиц, которые будут отвечать за проектирование и назначить им зарплату (таб.2.). Для проектирования нам понадобится три системных аналитика, назовем их условно «Системный аналитик, Системный аналитик 2 и Системный аналитик 3», а также когнитолог, которого также назовем – «Когнитолог». Он будет отвечать за постановку задачи, а так же, при создании ЭС, будет, наполнят её ядро – базу знаний и поддерживать ЭС в рабочем состоянии и при необходимости обновлять данные.

Так как проект учебный, предположим, что проектирование будет проходить в стенах ВУЗа, поэтому траты на электричество и программное обеспечение будут возложены на государство.

Таблица 2 – Ресурсы проекта

Затем определим наши трудовые ресурсы на каждую задачу (таб.3.).[3]

Таблица 3 – Задачи и сроки выполнения проекта с ресурсами

Предположим, что все сотрудники работают по основному календарю проекта. Задачи распределены таким образом, что ресурсы не загружены (таб.4.). Сверхурочные часы работы есть только у «Системный аналитик 2».[2]

Таблица 4 – Загрузка ресурсов

После составления плана проекта начинается выполнение запланированных работ. Основной задачей отслеживания является контроль над фактическим ходом выполнения ранее запланированных работ. В данной задаче, базовый план совпал с фактическим (рис.3.), так как все сотрудники справились со своими задачами в положенный срок.

Рисунок 3 – Базовый и фактический план график

И напоследок, для более наглядного анализа проекта необходимо просмотреть отчеты. Например, отчет о базовых затратах рис.4. Или, например, отчет о состоянии ресурса рис.5.[1,6]

Рисунок 4- Отчет о базовых затратах на проектирование ЭС

Рисунок 5 – Отчет о состоянии ресурсов

Устав проекта

1. Описание проекта

2. Изменения Документа

3. Назначение документа

4. Цели проекта

5. Проектные документы

6. Даты проекта и контрольные точки

7. Матрица гибкости заказчика

8. Организационная структура проекта

9. Ограничения проекта

10. Бюджет проекта

*Затраты на проектирование экспертной системы просчитывались самые минимальные.

11. Риски проекта

Накопленный объем требований затрудняет процесс их учета и следованию им, поскольку ориентация во всех перечисленных нормативно-рекомендательных документах требует анализа большого объема информации и связей между информационными единицами, объять который не под силу человеку.[1,3]

Актуальность обозначенной проблемы обуславливает необходимость разработки экспертной системы оценки уровня квалификации ИТ-специалистов.

1.      Бизнес – требования

1.1.   Исходные данные, возможности бизнеса и нужды клиента

Требования к подготовке ИТ-специалистов  в настоящее время формируются в рамках компетентностного подхода. Однако данный подход трактуется неоднозначно в различных областях его применения. Исходя из этого, нормативно-рекомендательные документы международного и национального уровней сложно состыковать и использовать одновременно для разработки образовательной программы и систем аттестации и сертификации ИТ-специалистов.[6]

Необходимо разработать экспертную систему для поддержки процесса разработки образовательных программ в соответствие с гармонизированными требованиями профессиональных, образовательных и европейских стандартов.[2]

1.2.   Бизнес-цели и критерии успеха

Бизнес-цель 1. Поддержка разработки ООП в соответствие с гармонизированными требованиями профессиональных, образовательных и европейских стандартов.

Бизнес-цель 2. Поддержка разработки системы аттестации и сертификации ИТ-специалистов.

Критерий успеха 1. Повышение качества ООП в части адекватности установленных требований к результатам обучения (РО) требованиям  профессиональных, образовательных и европейских стандартов.

Критерий успеха 2. Уменьшение трудоемкости и сроков разработки ООП на 50%.

Критерий успеха 3.  Достигнуты все цели проекта.

1.3.   Бизнес-риски

Фактор бизнес-риска 1. Не все пользователи готовы к использованию экспертной системы. Потребуются временные ресурсы на обучение персонала.

Фактор риска – риска 2. Возможно изменение требований, содержащихся в нормативно-рекомендательных документах. Требуется разработка процедуры обновления базы знаний с участием когнитолога.

2.      Образ решения

2.1.   Положение об образе проекта

Для разработчиков ООП экспертная система должна предоставлять возможность:

• установления результатов обучения на основе согласования требованиями профессиональных, образовательных и европейских стандартов;
• установления перечня дисциплин;
• разработка аттестационных материалов.

Для специалистов кадровых служб предприятия должна предоставлять возможность:

• разработки диагностических материалов для проведения сертификации ИТ-специалистов при найме и ротации;
• разработки программ повышения квалификаций;
• выбора направлений повышения квалификации ИТ-специалистов.

2.2.   Основные функции

Основные функции 1. Поддержание программ отбора персонала.

Основные функции 2. Установление требований к результатам обучения.

Основные функции 3. Согласование содержания образовательных программ с требованиями профессиональных, образовательных и европейских стандартов.

Основные функции 4. Внесение и обновление данных в базу знаний.[4]

Проект экспертной системы предназначен для оценки уровня квалификации ИТ-специалистов, обучающихся по программе бакалавриата, направления 09.03.03 «Прикладная информатика».

Варианты использования системы представлены на диаграмме Use-Case рис.1 и таблица вариантов использования в таб.1.

Рисунок 1- Диаграмма Use-Case для ЭС оценки уровня квалификации ИТ-специалистов

Таблица 1 – Общий список вариантов использования ЭС оценки уровня квалификации ИТ-специалистов

Структура экспертной системы, которая будет спроектирована, представлена на рис.2. Такая структура применима не ко всем ЭС, так как они могут иметь намного более сложную структуру. У будущей экспертной системы будет два интерфейса – для пользователей и для когнитолога с системным аналитиком, которые будут наполнять базу знаний.[5]

Рисунок 2 – Структура экспертной системы оценки уровня квалификации ИТ-специалистов

Модули «Слоты», «Фреймы» и «Экземпляры» составляют основу базы знаний, которая является ядром экспертной системы. В модуле «Синтеза и визуализации решений» будут выполняться запросы. База данных нужна для сохранения результатов поиска пользователей.

1.Полное наименование системы

Медицинская информационная система «Медик+»

При записи на прием к врачам-специалистам необходимо  иметь прикрепление к поликлинике (либо написать заявление на прикрепление) [3, 4].

2.Вход в систему.

2.1            Доступ осуществляется через сеть интернет, необходимо запустить любой браузер и зайти на портал talon.zdrav74.ru.( Рекомендуется использовать Mozilla Firefox 20+, Google Chrome 35+, Opera 20+, Safari 5+)

2.2           Работа пользователя начинается с главного меню, для записи к врачу   нужно выбрать строку «Запись на прием» [5].

Рисунок 1 – Главное меню МИС “Медик+”

2.3 Система потребует авторизацию пользователя в системе и запрашивает его личные данные: фамилию, имя, номер полиса ОМС. После введения необходимых данных необходимо нажать на кнопку «Войти» для продолжения работой с системой [6, 7].

Рисунок 2 – Окно авторизации пользователя

Рисунок 3 – Окно авторизации с заполненными данными

2.3           Система предлагает перечень специалистов на выбор, пользователь нажимает на кнопку того специалиста, к которому хочет получить талон.

Рисунок 4 – Окно с перечнем типов специалистов

2.4.  После выбора специалиста предлагается список медицинских учреждений с кнопками тех специалистов, к которым можно осуществить запись, на кнопках указаны все необходимые данные: адрес, отделение, кабинет. Пользователю необходимо выбрать специалиста, к которому хочет получить талон. Для этого нужно нажать на кнопку с фамилией нужного специалиста.

Рисунок 5 – Окно выбора специалиста

2.5. После определения нужного специалиста, осуществляется переход на окно с календарным месяцем, где белыми кнопочками отмечены даты для возможной записи, справа показываются кнопки со временем, на которое нужно записаться. Пользователю необходимо выбрать нужный месяц, нажимая на верхние курсоры переключения, потом дату, нажимая на даты, выделенные белыми кнопками и время, которое отобразится справа белыми кнопками с надписями времени.[1]

Рисунок 6 – Окно выбора даты и времени записи на прием

На календарных числах присутствуют не только даты для записи на прием, а также неактивные записи, на которые уже осуществлена запись. Нажимая на эту запись, справа отобразится время, на которое уже осуществлена запись, и свободное время для записи. Кнопки со временем неактивных записей имеют вид неактивной кнопки, с бледным отображением чисел времени на ней. Если кликнуть по ней, то ничего не произойдет.

Рисунок 7 – Окно выбора даты и времени записи на прием с неактивными кнопками

2.6. После выбора всех необходимых данных, появляется окно с формой талона для проверки. Пользователю необходимо проверить все данные и если они верные, нажать на кнопку «записаться», если нет, то вернуться на предыдущие действия.[2]

Рисунок 8 – Окно с формой талона записи на прием

2.7. Система предупреждает, если карта отсутствует в этом  ЛПУ и что необходимо сделать при посещении медицинского учреждения. Пользователю необходимо после прочтения такого сообщения нажать на кнопку «Закрыть». 

Рисунок 9 – Окно записи с предупреждением

После закрытия сообщения с предупреждением будет окно, в котором можно продолжить работу с системой, выбрать кнопку «распечатать талон», если необходимо пользователю или «телефон регистратур», если пользователь решит отменить прием или изменить время. Для распечатки талона пользователю необходимо нажать на кнопку «Распечатать талон».

Рисунок 10 – Окно “Вы записаны” с дополнительными операциями

2.8.  Окно распечатки талона показывает пользователю как будет выглядить талон и его раскладку на листе. Пользователь может изменить параметры, размещенные слева на панели: принтер, страницы, копии, раскладка, дополнительные настройки. После настройки всех параметров, пользователю необходимо нажать на кнопку «Печать».

Рисунок 11 – Окно распечатки талона

Содержание данной статьи будет использовано при апробации дипломной работы, тема которой «Разработка проекта модернизации системы электронной очереди для стоматологических поликлиник г.Магнитогорска».

В любом производстве приоритетное направление – это реализация готовой продукции. Компания ПАО «CAR – ХХХ» занимается реализацией автомобилей. Необходимо изучить процесс организации продаж в дилерском центре компании, для улучшения приоритетного направления производства – реализации автомобилей.

На этапе обследования предметной области был изучен процесс организации продаж, и построена модель AS-IS в нотации ARIS (рис 1.).

Процесс учета организации продаж включает в себя следующие бизнес-процессы:

1. Прием заявки на покупку автомобиля.
2. Заказ автомобиля и получение предоплаты.
3. Прием автомобиля.
4. Получение полной оплаты и оформление документов.
5. Передача автомобиля клиенту или продажа дополнительных товаров.
6. Формирование отчетности.
7. Передача отчетности руководителю [3]

Клиент приходит в автосалон и оставляет заявку на заказ автомобиля необходимой марки, цвета и комплектации. Заявка фиксируется менеджером по продажам в АИС «БОСС-референт». После выбора автомобиля клиентом, менеджер оформляется заказ на выбранную модель. Для этого менеджер подготавливает и отправляет запрос на сайт завода – изготовителя, а также принимает предоплату и выдает квитанцию о получении предоплаты.

Внедрение новых технологий в автомобильной индустрии, высокая конкуренция, развитие автоматизации процессов приводят к увеличению объема информации, который должен обрабатывать менеджер по продажам. Это свидетельствует в пользу необходимости применения специальных программных систем для решения самых разных задач в дилерском центре, от простых хозяйственных задач и до сложных задач принятия решений, связанных с управлением автосалоном, идентификацией клиентов, прогнозированием спроса, оптимизацией складских помещений и другими управленческими процессами.[5]

Таким образом, в результате проведенного анализа ряда выявленных «узких мест» нами было принято следующее управленческое решение: разработать рекомендации по совершенствованию корпоративной системы поддержки принятия решений ПАО «CAR – ХХХ».